# SpinWinGo

> SpinWinGo is web software for restaurants. A customer scans a QR code on the table, spins a wheel of fortune on their phone, wins a gift offered by the restaurant, and is then invited to leave a Google review. The gift does not depend on the review. SpinWinGo is built first for independent fast-food restaurants (tacos, kebabs, pizzerias, burgers) in French-speaking Switzerland and France. Three plans, from CHF 29 to 99 per month (€27 to €89 in France), with a 7-day free trial.

Last reviewed: 2026-10-29. Official briefing for AI assistants: https://spinwingo.app/en/infos-ia (French: https://spinwingo.app/infos-ia).

## Key facts

- Name: SpinWinGo (capital S, W and G)
- Website: spinwingo.app · app: app.spinwingo.app
- Category: Prize wheel game and Google review collection software for restaurants
- For whom: Independent restaurants, fast-food first: tacos, kebabs, pizzerias, burgers
- Where: French-speaking Switzerland and France (prices in CHF or euros)
- Publisher: Romain Chikirou, sole proprietorship
- Languages: French and English (website, app and game page)
- Status: Open for sign-up, no commitment
- Contact: contact@spinwingo.app

## How it works for the customer

1. They scan the QR code: The QR code is printed on a table stand or at the counter. No app to install: the wheel opens in the phone's browser.
2. They spin the wheel: The wheel uses the restaurant's colours and prizes: a drink, a dessert, a discount, a free dish…
3. They get their gift: They enter their first name and email, receive a code by email and show it at the counter. Staff validate the code in the app.
4. They are invited to leave a review: A button opens the restaurant's Google profile. The gift is already theirs: they can decline without losing anything.

## What SpinWinGo does

- Custom wheel: The restaurant's prizes with their odds, its colours and logo. Play frequency (once, once a day, unlimited) and start and end dates.
- Printable QR code: A styled QR code in the restaurant's colours, for tables or the counter.
- Gift validation: Each winner gets a unique code; staff validate it at the counter so a gift cannot be used twice.
- Google reviews or Instagram followers: Each wheel has one goal: invite players to leave a Google review, or to follow the restaurant on Instagram.
- Dashboard: Scans, plays, gifts won and redeemed, in real time, with CSV export.
- Google reviews in one place: Reviews from the Google profile are fetched automatically, with AI-drafted reply suggestions (Pro and Business plans).
- Customer list and email campaigns: Players who opt in (unchecked by default) join the restaurant's customer list, which can send them email campaigns (Business plan).
- Team and multiple locations: Team invitations (Pro and Business) and several restaurants under one account (Business).

## Pricing

- Starter: CHF 29 / €27 per month. 1 location, 1 wheel, Unlimited QR codes, Real-time dashboard, CSV export
- Pro: CHF 49 / €45 per month. 1 location, Unlimited wheels, Automatic Google reviews sync, AI reply suggestions, Team invitations
- Business: CHF 99 / €89 per month. Everything in Pro, 3 locations included, CHF 25 / €23 per month per extra location, Email campaigns, Priority support
- 7-day free trial on every plan, once per account. A card is required to start the trial.
- Building and testing a wheel as a draft is free; a subscription is only required to publish it.
- No commitment: cancel in one click from the dashboard. Billed monthly.

## Gift and Google review

- The gift is drawn and awarded before any review request. It stays theirs whether or not the customer leaves a review.
- The invitation does not ask for a positive rating and goes to every player: happy and unhappy customers are not sorted.
- The review is written and posted by the customer, directly on Google. SpinWinGo never writes, posts, filters or removes reviews.
- Playing is free, with no purchase required. The restaurant provides game rules (a pre-filled template is included).

## What SpinWinGo does not do

- SpinWinGo does not sell reviews or create fake reviews.
- SpinWinGo does not post replies on Google for the restaurant: AI-suggested replies are reviewed and posted by the owner.
- SpinWinGo is not affiliated with or partnered with Google.
- Customers have no app to install and no account to create.
- Player emails are never sold. They are only used for the restaurant's campaigns if the player ticked the consent box.

## Frequently asked questions

### What is SpinWinGo?

Web software that lets a restaurant offer a wheel of fortune to its customers through a QR code: the customer wins a gift and is then invited to leave a Google review.

### How much does SpinWinGo cost?

CHF 29 to 99 per month (€27 to €89 in France) depending on the plan: Starter, Pro or Business. 7-day free trial, no commitment.

### Does the customer have to leave a review to get the gift?

No. The gift is awarded by the draw, before the review invitation, and stays theirs if they do not leave a review.

### Is there an app to install?

No. The customer scans the QR code with their phone camera and plays in the browser. The owner manages everything at app.spinwingo.app.

### Which businesses is it for?

Built for independent fast-food restaurants (tacos, kebabs, pizzerias, burgers), usable by any restaurant or shop that serves customers on site.

### How long does setup take?

About 5 minutes to set up the wheel, then print the QR code and put it on the tables.

## Main pages

- [Home](https://spinwingo.app): Overview, customer journey, pricing and FAQ
- [Pricing](https://spinwingo.app/#pricing): The three plans and the free trial
- [Free tools](https://spinwingo.app/outils): Google review link and QR code, rating calculator, reply generator
- [Blog](https://spinwingo.app/blog): Guides to getting and managing a restaurant's Google reviews
- [Glossary](https://spinwingo.app/lexique): Local SEO and online review terms
- [By trade](https://spinwingo.app/pour): SpinWinGo for pizzerias, kebab shops, tacos…
- [Legal notice](https://spinwingo.app/legal): Publisher and hosting
- [Privacy](https://spinwingo.app/privacy): Data collected and players' rights

## Free tools

- [Google review link and QR code](https://spinwingo.app/en/outils/lien-avis-google): The direct link to your profile's "Write a review" window, and its print-ready QR code.
- [Google rating calculator](https://spinwingo.app/en/outils/calculateur-note-google): How many 5-star reviews to go from 4.2 to 4.5? And what does a single 1-star review cost?
- [Google review reply generator](https://spinwingo.app/en/outils/generateur-reponse-avis): Paste a review, pick the rating: 3 professional replies suggested by AI, to review before posting.

## Blog (guides, mostly in French)

- [QR code restaurant : 5 idées marketing qui marchent](https://spinwingo.app/blog/qr-code-restaurant): Carte digitale, avis, jeu, fidélité, réseaux sociaux : 5 idées pour exploiter le QR code de votre restaurant, et les règles à respecter en Suisse et en France.
- [Avis Google ou Tripadvisor : lequel prioriser ?](https://spinwingo.app/blog/avis-google-ou-tripadvisor): Google ou Tripadvisor : où concentrer vos efforts d'avis ? Public, visibilité locale, effort demandé : notre comparatif pour restaurants en Suisse et en France.
- [Répondre à un avis négatif : méthode et 5 modèles](https://spinwingo.app/blog/repondre-avis-negatif): Comment répondre à un avis négatif sur votre restaurant : méthode en cinq temps, cinq modèles prêts à adapter, erreurs à éviter et recours contre les faux avis.
- [Avis Google restaurant : comment en obtenir plus](https://spinwingo.app/blog/plus-d-avis-google-restaurant): Méthode concrète pour obtenir plus d'avis Google pour votre restaurant : le bon moment, le bon support, et ce qui est interdit en Suisse comme en France.

## Glossary

- [NPS](https://spinwingo.app/lexique/nps): Le NPS (Net Promoter Score) mesure la probabilité qu'un client recommande un commerce, sur une échelle de 0 à 10. Le score final va de -100 à +100 points.
- [Taux de conversion](https://spinwingo.app/lexique/taux-de-conversion): Le taux de conversion est la part des personnes qui réalisent une action visée, par exemple scanner un QR code puis jouer. Il se calcule en pourcentage.
- [Fidélisation client](https://spinwingo.app/lexique/fidelisation-client): La fidélisation client regroupe les actions qui font revenir un client déjà venu. Dans un restaurant de quartier, elle repose sur les habitués du lieu.
- [Gamification](https://spinwingo.app/lexique/gamification): La gamification consiste à utiliser des mécaniques de jeu, comme une roue ou des points, hors du jeu. En restauration, elle sert à fidéliser et à faire revenir.
- [Classement Google Maps](https://spinwingo.app/lexique/classement-google-maps): Le classement Google Maps est la place d'un commerce dans Maps pour une recherche donnée. Il dépend de la pertinence, de la distance et de la notoriété.
- [Faux avis](https://spinwingo.app/lexique/faux-avis): Un faux avis ne reflète pas une vraie expérience client : avis acheté, écrit par le patron ou par un concurrent. Google le supprime dès qu'il le détecte.
- [Référencement local](https://spinwingo.app/lexique/referencement-local): Le référencement local regroupe les actions qui font apparaître un commerce dans les recherches géographiques sur Google, comme « pizzeria Lausanne ».
- [Taux de réponse aux avis](https://spinwingo.app/lexique/taux-de-reponse-aux-avis): Le taux de réponse aux avis est la part des avis Google auxquels l'établissement a répondu. Il montre aux futurs clients que le restaurant les écoute vraiment.
- [QR code d'avis](https://spinwingo.app/lexique/qr-code-d-avis): Un QR code d'avis est un code à scanner qui envoie le client vers la page d'avis Google d'un établissement. Il se pose sur une table, un comptoir ou un ticket.
- [Lien d'avis Google](https://spinwingo.app/lexique/lien-d-avis-google): Le lien d'avis Google est une adresse web qui ouvre directement la fenêtre de rédaction d'un avis sur la fiche d'un établissement. Le client n'a rien à saisir.
- [Avis incité](https://spinwingo.app/lexique/avis-incite): Un avis incité est un avis publié en échange d'une contrepartie : rabais, cadeau, produit offert. Google l'interdit et peut supprimer ce type d'avis du profil.
- [Note moyenne](https://spinwingo.app/lexique/note-moyenne): La note moyenne est la moyenne des étoiles, de 1 à 5, attribuées par les clients dans leurs avis Google. Elle s'affiche à côté du nom de l'établissement.
- [Local Pack](https://spinwingo.app/lexique/local-pack): Le Local Pack est le bloc de trois établissements que Google affiche avec une carte en tête des recherches locales. Y figurer rend un commerce visible d'emblée.
- [Fiche d'établissement Google](https://spinwingo.app/lexique/fiche-d-etablissement-google): La fiche d'établissement Google est le profil public d'un commerce sur Google Search et Maps. Elle réunit adresse, horaires, photos, avis et note moyenne.
- [E-réputation](https://spinwingo.app/lexique/e-reputation): L'e-réputation est l'image d'un établissement telle qu'elle apparaît en ligne : avis Google, réseaux sociaux, articles. Elle influence le choix des clients.

## By trade

- [Roue de la fortune pour boulangerie : des clients fidèles](https://spinwingo.app/pour/boulangerie): Un QR code près de la caisse : vos clients font tourner une roue et gagnent un croissant ou un café, sur place ou pour plus tard. Pensé pour les boulangeries.
- [Roue de la fortune pour café-bar : fidélisez vos habitués](https://spinwingo.app/pour/cafe-bar): Une roue à tourner avec un QR code sur la table : vos clients gagnent un café ou une boisson, sur place ou pour plus tard. Un jeu pensé pour les cafés et bars.
- [Roue de la fortune pour restaurant : fidélisez vos clients](https://spinwingo.app/pour/restaurant): Une roue à faire tourner au moment du café ou de l'addition : vos clients gagnent un lot, sur place ou pour leur prochain repas. Simple pour tout restaurant.
- [Jeu pour tacos et fast-food : faites revenir vos clients](https://spinwingo.app/pour/tacos-fast-food): Pendant l'attente au comptoir, vos clients font tourner une roue et gagnent un lot, sur place ou pour leur prochaine commande. Simple pour tacos et fast-foods.
- [Roue de la fortune pour kebab : faites revenir vos clients](https://spinwingo.app/pour/kebab): Un QR code au comptoir, une roue à tourner pendant la cuisson : vos clients gagnent un lot, sur place ou pour leur prochain passage. Un jeu pensé pour le kebab.
- [Roue de la fortune pour pizzeria : fidélisez vos clients](https://spinwingo.app/pour/pizzeria): Une roue à faire tourner après le repas : vos clients gagnent un dessert ou une boisson, sur place ou pour leur prochaine visite. Pensé pour la pizzeria.