Roue de la fortune pour kebab : faites revenir vos clients
Un QR code au comptoir, une roue à tourner pendant la cuisson : vos clients gagnent un lot, sur place ou pour leur prochain passage. Un jeu pensé pour le kebab.
Ce que vous y gagnez
- Vos clients jouent pendant les deux minutes de préparation : l'attente devient un moment agréable.
- Un lot à utiliser tout de suite ou au prochain passage selon la validité que vous choisissez (boisson, frites, sauce maison) donne une raison de choisir votre kebab plutôt qu'un autre.
- Aucune application ni matériel : un QR code au comptoir, et vous suivez les parties et les retours depuis votre téléphone.
Le bon moment pour proposer la roue
Au kebab, le client attend debout pendant qu'on prépare son dürüm ou son assiette. C'est le moment idéal : il a son téléphone en main et rien d'autre à faire. Un QR code bien visible au comptoir, à côté de la caisse ou sur la vitrine réfrigérée, l'invite à jouer.
Pour les clients qui mangent sur place, un autocollant sur les tables prend le relais. Pour l'emporter, un QR code sur le sac permet de jouer plus tard. Selon la validité que vous choisissez, le lot gagné s'utilise tout de suite ou lors d'un prochain passage.
Des lots qui marchent
Des extras que vos clients aiment et qui coûtent peu. Coûts indicatifs, à ajuster selon vos achats.
| Lot | Coût réel (CH / FR) |
|---|---|
| Canette offerte | ≈ 0.80 CHF / 0,50 € |
| Portion de frites offerte | ≈ 1 CHF / 0,70 € |
| Supplément fromage ou viande offert | ≈ 1 à 2 CHF / 0,80 à 1,50 € |
| Sauce maison supplémentaire | ≈ 0.30 CHF / 0,20 € |
| Baklava offert | ≈ 0.80 CHF / 0,60 € |
| Ayran offert | ≈ 0.70 CHF / 0,50 € |
| Menu agrandi (grande boisson et grandes frites) | ≈ 1 CHF / 0,80 € |
Mise en place en trois étapes
- Créer la roue
Choisissez vos lots, leurs probabilités et vos couleurs en quelques minutes.
- Poser les QR codes
Au comptoir, à hauteur des yeux pendant l'attente, et sur les tables si vous avez de la place assise.
- Laisser jouer
Le client fait tourner la roue pendant la préparation et gagne un lot à utiliser tout de suite ou lors d'un prochain passage.
Ce que ça change
Dans une rue où plusieurs kebabs se côtoient, à Genève comme à Lille, le client choisit souvent par habitude. Un lot à récupérer chez vous lors d'un prochain passage fait pencher la balance. Quand le lot est valable au passage suivant, chaque lot utilisé est une visite de retour que vous voyez dans votre tableau de bord.
Vous savez aussi quels lots ramènent le plus de clients et vous adaptez la roue, par exemple pour les jours creux.
Après le jeu, l'écran peut proposer un lien vers votre fiche Google pour les clients qui veulent laisser un avis. C'est facultatif et indépendant du gain : chacun garde son lot, qu'il laisse un avis ou non.
Questions fréquentes
Mes clients sont pressés, ils auront le temps ?
La partie dure moins d'une minute, souvent moins que la préparation du kebab. Le client joue pendant qu'il attend, pas en plus.
Un client peut-il jouer dix fois de suite ?
Non : vous réglez la fréquence de jeu (par exemple une partie par jour) pour éviter les abus.
Comment vérifier le lot au comptoir ?
Le gagnant reçoit son bon par e-mail, avec un code et un QR code. Au comptoir, ouvrez la page « Valider » de votre tableau de bord SpinWinGo, scannez le QR code avec l'appareil photo de votre téléphone ou saisissez le code : le lot s'affiche et vous marquez le bon comme utilisé. Un bon déjà utilisé ne peut pas servir une seconde fois.
Dois-je demander un avis pour faire jouer ?
Non. Google interdit de récompenser un avis. Le jeu est pour tous vos clients ; l'avis reste libre.