Créer le lien et le QR code pour recevoir des avis Google
Trouvez votre établissement : vous obtenez le lien qui ouvre directement la fenêtre d'avis, et son QR code à imprimer.
1. Trouvez votre établissement
Tapez le nom de votre établissement tel qu'il apparaît sur Google Maps, puis choisissez-le dans la liste.
2. Votre lien d'avis Google
Votre lien et votre QR code apparaîtront ici.
3. Votre QR code
Pourquoi un lien direct vers la fenêtre d'avis ?
Chercher un restaurant sur Google, ouvrir sa fiche, trouver le bouton « Écrire un avis » : chaque étape fait renoncer une partie de vos clients. Le lien direct ouvre la fenêtre d'avis en un seul geste, sur mobile comme sur ordinateur.
C'est le même lien que Google propose dans votre Fiche d'établissement, mais sans avoir à vous connecter à votre compte : il suffit de retrouver votre établissement.
Où utiliser votre lien et votre QR code
Imprimez le QR code sur un chevalet de table, au comptoir, sur le ticket de caisse ou sur les sacs à emporter. Placez-le là où le client attend ou vient de finir son repas : c'est le moment où il est le plus disposé à partager son expérience.
Le lien, lui, se glisse dans un SMS, un email de confirmation, la signature de vos messages ou la bio de vos réseaux sociaux.
Ce qu'il ne faut pas faire
Google interdit d'offrir une contrepartie en échange d'un avis, et de ne solliciter que les clients satisfaits. Demandez simplement à vos clients de partager leur expérience, quelle qu'elle soit : des avis sincères et réguliers valent plus qu'une note parfaite et suspecte.
Questions fréquentes
Le lien est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le lien est fourni par Google, nous vous aidons seulement à le retrouver. Il ne change pas et ne dépend pas de SpinWinGo : il continue de fonctionner sans abonnement.
Mon établissement n'apparaît pas dans la recherche, que faire ?
Essayez le nom tel qu'il apparaît sur Google Maps, suivi de la ville. Si votre fiche n'existe pas encore, créez-la gratuitement sur Google Business Profile : le lien sera disponible dès qu'elle sera validée.
PNG ou SVG pour l'impression ?
Le SVG est vectoriel : il reste net à toutes les tailles, idéal pour un imprimeur. Le PNG haute définition (2048 pixels) suffit pour une impression maison ou un usage à l'écran.
Puis-je offrir quelque chose aux clients qui laissent un avis ?
Non : Google interdit toute récompense conditionnée à un avis. Vous pouvez en revanche proposer un jeu ou un programme de fidélité ouvert à tous les clients, sans lien avec le fait de laisser un avis.