Lien d'avis Google

Où le voir

Depuis votre fiche d'établissement Google, sélectionnez « Voir les avis », puis « Recevoir plus d'avis » : un lien s'affiche, que vous copiez avec « Copier », accompagné d'un QR code à télécharger (procédure décrite dans l'aide Google Créer un lien ou un QR code pour demander des avis, consultée en octobre 2026). Les libellés peuvent évoluer avec l'interface de Google.

Quand un client ouvre ce lien sur son téléphone, il arrive directement sur la fenêtre de notation de votre établissement, avec les étoiles et le champ de texte. Il n'a pas besoin de chercher votre restaurant dans Google, ni de faire défiler la fiche.

Pourquoi c'est important

Beaucoup de clients satisfaits seraient d'accord pour laisser un avis, mais ne le font pas parce que c'est une étape de plus. Le lien supprime cette friction : un clic et le formulaire est ouvert.

Plus il est facile de laisser un avis, plus vous recevez des avis spontanés de clients ordinaires, et pas seulement de ceux qui sont très contents ou très mécontents. Votre note moyenne reflète alors mieux la réalité. Et un flux régulier d'avis récents nourrit votre référencement local.

Exemple

Un traiteur-restaurant de La Chaux-de-Fonds envoie chaque vendredi une newsletter à ses clients inscrits. Il ajoute en bas une ligne : « Votre avis nous aide à nous améliorer », avec son lien d'avis Google. Il imprime aussi le même lien sous forme de QR code d'avis sur ses sacs à emporter.

Rien n'est offert en échange : le client qui clique le fait parce qu'il le veut bien. Le gérant suit ensuite l'évolution du nombre d'avis mois par mois, et répond à chacun pour garder un bon taux de réponse aux avis.